学校超市挣钱不 以更好地为外宾服务打下基础

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学校超市挣钱不 以更好地为外宾服务打下基础:步开放中国,学校超市挣让世界更全面地了解中国的历史新篇章。中国政府和中国人民正在以积极的行动,学校超市挣高昂的热情,全力投入开展世博会的各项筹备工作,满怀信心地期待着世界上最成功、最精彩、最难忘的世博会在浦江两岸的热土上隆重举行。2003年12月12日,国际展览局第134次成员国代表大会在法国巴黎举行。我国外交学院院长、前中国驻法国大使吴建民在会上当选为新一任国展局主席,这是建国以来中国人首次在国际主权国家联合体中担任主席。这一切预示着我国的会展业正进入了一个腾飞的历史阶段。上海举办2010年世博会,这是第一次由中国人来承办,这对于飞速发展的中国、对于正在努力建设国际大都市的上海及上海周边地区的发展具有十分重要的意义。在我国加入wto后,学校超市挣离不开会展业的深入发展,学校超市挣对外加强合作交流,对内与全国各地、各企业横向联合和相互沟通。只有这样,才能扩大服务业对外开放;才能培育出新的经济增长点,提升国际性大都市的品位;才能推动经济的健康、全面发展;才能扩大就业领域和妥善安置下岗、转岗人员;才能妥善安排好国有企业解困问题,从而造成一种健康发展的经济跨越式发展的运行模式。2010年上海世博会将有近200个参展国家、地区和组织,世博会场址总面积达到400公顷,参观人次7000万以上,不仅可创造数十万个就业机会,给当地经济发展带来巨大的政治和经济收益。作为中国经济发展的新亮点,当前上海会展经济正以每年20%的速度增长,更

急需数万名专项人才。如今上海已将会展人才的发展计划引入本地高校,学校超市挣一个高校培养会展人才的热潮正在掀起。同样,学校超市挣不可或缺的、与之相适应的会务服务人员的服务能力,也亟待提高。会务服务面临新的发展机遇,这对会务服务员的培训提出了新的挑战,本教材就是在这样一种新的形势、新的要求下组织编写的。三、会务工作与会务服务(一)会务工作一般情况下,召开会议或与会议相关的活动总是需要一些工作人员经过一定的组织安排、协调才能顺利进行。因此,我们把筹备会议、做好会议的组织安排称为会务工作。会务工作的任务是为保障会议的召开提供全面的服务,是整个会议不可缺少的一部分。会务工作包括会议的准备、召开、善后三个阶段

。其主要工作有为领导拟定会议的目标和议题,学校超市挣拟定会议的举办形式,学校超市挣拟定会议的时间、地点、出席范围和议程,拟写会议的文件和领导讲话稿,发放会议通知,安排会议场地和与会者食宿,做好会议接待服务,做好会议记录,做好会议总结和宣传,组织落实会议贯彻意见,做好会议善后工作等。(二)会务服务会务服务也称会务接待服务,是大家常见的一种服务形式,属会务工作中的一部分,是会务工作中事务性、服务性的工作。因此,会务服务是为保障会议召开而进行的各种具体事务工作的总称。会务服务的概念对应会议,也有狭义和广义之分。狭义的会务服务,专指为各类会议提供服务,如为党的代表会议、政府工作会议、总结会、研讨会、现场会、办

公会、学校超市挣座谈会、学校超市挣经验交流会、报告会、董事会、洽谈会等会议提供保障服务;广义的会务服务,是指为与会议相关的各种内容的活动提供全方位的服务。不仅为各类会议提供服务,还包括了为各种集会、各种活动提供服务,如会见、接见、新闻发布会、剪彩、签字仪式等,以及各种类型的展览会、博览会、恳谈会、联谊会、论坛等。本教材所述的会务服务,是从广义的角度来审视的。因此,会务服务指的是,为各类会议提供事务性服务;为与会议相关的各类活动提供后勤保障服务;进行会议设计、布置和装饰等。四、会务服务的任务与内容人们对会务服务的认识,一般局限于布置会场,开会时为客人倒茶送水、会议后清扫场地,为与会者送行。早年我国各地就有人

开始从事这项服务工作了。当时宾馆客房紧张,学校超市挣火车票与飞机票难买,学校超市挣一些单位抽调人员,四处奔波,为远道而来的与会人员落实食宿行程。以前各单位召开会议,即使是比较大型的会议,也是这样认识,这样过来的。但是随着经济的发展,人民生活水平的提高,以前的会务工作要适应高等级的会议或大型会议、特别是国际会议中心城市的要求,光靠迎来送往和倒倒茶水、买买票之类的低层次服务是远远不够的。从发展的角度看,高层次的会务服务更为需要。从国外办会的经验看,最重要的会务服务是会议的设计和策划,从与会者的组织、现场布置、管理到政府、媒体的公关等等都要求高水平的服务,使会议开出效果来。现代的会务服务,已把对服务人员的政治、文化

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